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房東常見問題

我的房子還沒出租，為何物件會自動關閉？
易租網每隔十五日，會寄發物件出租提醒信給房東，收到該信件時直接點選信件上之連結，自由選擇「租出去了」或「尚未出租」來進行關閉或續刊。選擇「尚未出租」的連結，易租網同時會將您的物件建檔日期更新到您點選該連結的當天。選擇「租出去了」的連結，您將會開啟易租網出租回報頁面，來關閉頁面。
打電話來的都是仲介，怎麼辦？
  1. 易租網在設計時，已經儘量排除仲介的干擾，但是由於網路的流通性，真的很難杜絕仲介的騷擾。因此您可於屋況描述中填寫「仲介勿擾」等字樣，同時如有仲介打電話來，您可以直接拒絕他們。
  2. 當然您有權決定是否讓仲介來為您服務，出租後收取服務費。畢竟在合理的收費下，物件能快速的租出，對您何嘗不是件好事。不過仲介向來良莠不齊，因此慎選有信譽、口碑仲介人員，絕對是最重要的課題。
已加入會員，為何無法刊登物件？
  • 確認您的會員帳號密碼是否正確，請至「帳號密碼提醒」查詢您的會員帳號密碼
  • 不熟悉刊登之流程您可至問題中心「服務項目與收費」依據您的刊登需求查看刊登流程
  • 不知名狀況與錯誤請撥打客服專線，與易租網聯絡，由服務人員最您處理。
物件成交要付費給易租網嗎？
易租網以服務為出發，設立的宗旨在於促使租屋資訊的自由流通，不被不肖人士壟斷而藉以獲利。因此易租網的作法不會如傳統仲介一樣，物件成交後收取費用。如不肖人士打電話說因透過網站出租而要收費，請千萬留意。
如何修改、管理我的物件資料呢？
請先登入易租網會員，登陸後可由原登錄位置我的會員服務進入「招租資料修改」或是由導覽列的會員服務進入「招租資料修改」來管理您的招租資料，押租金、設備、 條件等都可由此功能進行修改，同樣包括物件的開啟與關閉，與付費功能都可以在這裡完成。
要如何讓我的房子趕快租出去啊？
  1. 定期的日期更新及點閱更新可讓您的招租物件出線在搜尋結果較前排序
  2. 吸引網友的注意力易租網為您設計了「首頁推薦」「優先查詢」「3D環景看屋」來增加房客注意力，有別於一般物件擁有更多的曝光機會
可不可以不要寫真實姓名，以保障隱私？
  1. 會員資料一定要真實建檔，絕不會有外洩、出售、租賃等情事發生。如果您是房東，您可在租屋資料建檔時，在房東、聯絡人姓名欄自由更改為您想要的姓名，如高先生、吳小姐等。易租網絕不會透露、買賣、租賃您的個人資料，敬請放心。
  2. 同時為使線上電子地圖能正確顯示出您物件的位置，因此請您務必填寫正確的地址，如此可建立房客對物件資料正確性的認同。更可因完整的地址，讓您的物件與仲介物件的區隔，加速物件的租出。
  3. 易租網絕不會透露、買賣、租賃您的個人資料，敬請放心。
為何我有刊登，卻查詢不出來？
  1. 請確認您的物件刊登狀態是不是關閉中
  2. 確認您的搜尋條件是否正確縣市、鄉鎮區、格局，甚至坪數下限與租金上限等條件都能符合。
如何自行上傳我的物件照片呢？
  1. 請至會員服務「招租資料修改」選取您要上傳照片之物件，來上傳您的物件照片
  2. 如果您不方便自行處理您的數位圖檔，電子圖檔可透過電子信箱[email protected]，照片相紙可透過郵局投遞台中市西屯區至善路101巷6號1樓　優勢數位股份有限公司 收，並註明物件編號，易租網收到後，會馬上為您處理：
我的房子租掉了，怎麼關閉資料呢？
  1. 您可由會員服務→房東招租功能的「招租資料修改」項目找到您的物件就可自由切換開啟或關閉您的招租物件。

客戶服務

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